В центре сюжета фильма "Шея жирафа" оказывается девятилетняя девочка по имени Матильда, чьи открытия приводят к удивительным последствиям. Всё начинается, когда она случайно находит старые письма, принадлежащие ее, как считалось, умершей бабушке. Это открытие становится толчком для ее решительных действий. Матильда отправляется в дом престарелых, чтобы увидеться с дедушкой Полом, и в итоге решает отправиться с ним в путешествие на юг Франции. Пока они исследуют живописные пейзажи, в их жизни возникают новые загадки, связанные с пропавшей матерью Матильды, исчезнувшей дочерью и отцом, который, кажется, исчез из их жизни. Элен, мать Матильды, тоже вовлечена в эту свою историю, и она начинает собственные поиски, стремясь выяснить, что произошло с ее семьей. Фильм пронизан атмосферой тайн и недосказанностей, но истинной силой становится непосредственность и искренность маленькой девочки. С помощью своей детской любви и любопытства ей удается привлечь внимание к тем вопросам, которые долгое время оставались без ответа. Процесс поиска становится не просто физическим путешествием, но и эмоциональным откровением как для Матильды, так и для её родственников. Каждый из них сталкивается с воспоминаниями, которые они прятали годы. Раскрытие давно забытых секретов привносит свет в тень молчания, и под натиском правды в их жизнях начинают меняться отношения. Важным становится не только то, что они найдут, но и то, как каждый из них сможет понять другого. Учебный процесс вскрывает не только прошлые ошибки и раны, но и показывает, как семья может восстановиться после долгих лет молчания и незнания. Таким образом, "Шея жирафа" становится не просто историей о поисках, но и глубокой психологической драмой, исследующей связи между поколениями, где важен не только результат, но и путь к пониманию и примирению.