В результате ужасной автомобильной катастрофы погибает вся семья, оставляя в живых лишь маленькую девочку. Однако её выживание оборачивается трагедией: она теряет память и оказывается в состоянии завидного молчания. Дядя девочки, полон решимости помочь своей племяннице, старается сделать всё возможное для её восстановления. Он понимает, что единственный способ вернуть ей утраченные воспоминания и желание говорить — создать некое подобие той семьи, что была до трагедии. Врач советует дяде воссоздать обстановку и атмосферу, в которой девочка жила, чтобы пробудить в ней забытые чувства и воспоминания. Дядя решает на рискованный шаг: он нанимает людей, чтобы они сыграли роли членов семьи. Каждый из "заместителей" должен стать максимально похожим на реального родственника, включая манеры, привычки и даже внешность. В процессе этого эксперимента дядя сталкивается с рядом сложностей. Новые "члены семьи" не всегда легко встраиваются в установленный порядок, и их старания иногда приводят к комическим, а иногда и драматическим последствиям. Тем не менее, дядя не оставляет надежд и продолжает усердно работать над созданием идеальной "семейной" атмосферы. Постепенно девочка начинает реагировать на новое окружение. Она наблюдает за тем, что происходит вокруг, и маленькие детали её нового мира начинают пробуждать в ней чувства, которые долгое время были подавлены. С каждой незначительной победой дяди и новых "родственников" девочка делает шаг к своей прежней жизни. Однако, несмотря на все усилия, дядя осознает, что простое воссоздание семейной структуры не может полностью заменить настоящую любовь и поддержку, которые она получила от своих близких. Он начинает сомневаться в правильности своего подхода и в необходимости заменить её семью. Зрители становятся свидетелями трогательной и иногда болезненной борьбы между реальностью и фантазией, которая ставит под сомнение, что значит быть семьёй и какое место занимает любовь в этом непростом процессе восстановления. Таким образом, "Плохая семья" становится не только историей о горе и утрате, но и о поиске идентичности, о том, как память оживает через воспоминания и эмоции, которые остаются с нами даже после самых трагических событий.