<p>Сюжет рассказывает о Джеспере – избалованном и ленивом молодом человеке, который проваливает обучение в почтовой академии. В наказание отец, глава почтовой службы, отправляет его в глухой и мрачный город Смеренсбург, где жители враждуют друг с другом и почти не отправляют писем. Единственный способ вернуться домой – наладить почтовую систему, но сделать это кажется невозможным.<br><br>Однако всё меняется, когда Джеспер знакомится с молчаливым лесорубом Клаусом, живущим в уединённом доме, полном самодельных игрушек. Вместе они начинают необычную традицию – дарить детям подарки за написанные письма. Постепенно этот простой поступок меняет сам город, вражда отступает, а радость и доброта начинают распространяться среди людей.<br><br>Фильм затрагивает важные темы дружбы, альтруизма и силы одного доброго поступка, который способен изменить целый мир.</p>